總 則
第一條 志愿者本著自愿參加的原則招募圖書館志愿者,凡熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。
第二條 招募方式采取組織招募。組織招募是通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年,以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招以及參加圖書館志愿者集中招募。
第三條 組織原則:活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系,為活動實(shí)施創(chuàng)造條件,提供必要的服務(wù)。
第四條 服務(wù)宗旨:通過圖書館志愿者活動,為讀者提供志愿服務(wù),弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神和舍己為人的傳統(tǒng)美德,提高圖書館志愿者的思想道德素質(zhì),促進(jìn)圖書館管理工作的有效進(jìn)行。
第五條 服務(wù)口號:奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。
第六條 服務(wù)原則:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)讀者,無私奉獻(xiàn)。
第一章 圖書館志愿者守則
為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻(xiàn),樹立和宣傳圖書館志愿者的良好形象,對圖書館志愿者提出以下要求:
第一條 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的基本路線,熱愛祖國,模范遵守國家的法律、法令以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度。
第二條 模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,組織開展各種志愿服務(wù)。
第三條 以自身的行動倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,把愛心獻(xiàn)給讀者,實(shí)踐友愛、互助、奉獻(xiàn)!
第四條 嚴(yán)格要求自己,自覺遵守服務(wù)章程,高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。
第五條 加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。
第六條 顧全大局,維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù),樹立圖書館志愿者良好的形象。
第七條 熱情為服務(wù)對象服務(wù),態(tài)度謙和,耐心細(xì)致。
第八條 廉潔自律,不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。
第二章 志愿者紀(jì)律
志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度,服從組織安排,認(rèn)真完成任務(wù)。
1、上崗服務(wù)期間,志愿者必須佩帶“圖書館志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。
2、上崗服務(wù)期間,志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗,不能遲到、早退,還必須講信用。
第三章 經(jīng)費(fèi)
第一條:本志愿者隊(duì)伍屬于非盈利性團(tuán)體。
第二條:本志愿者隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)來源主要為:社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。
第四章 登記制度
服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書面登記制度。
第五章 檔案管理制度
1、建立圖書館志愿者檔案,掌握圖書館志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。
2、根據(jù)服務(wù)對象的需求及圖書館志愿者的服務(wù)意向,建立圖書館志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),使每一項(xiàng)活動做到服務(wù)對象明確,服務(wù)人員穩(wěn)定,服務(wù)項(xiàng)目具體,任務(wù)量化,責(zé)任到人。
3、建立圖書館志愿者服務(wù)檔案,對圖書館志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。
第六章 培訓(xùn)制度
1、圖書館定期組織圖書館志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn),包括圖書館志愿者的基本概念、圖書館志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等,不斷提高圖書館志愿者的服務(wù)水平。
2、圖書館定期邀請圖書館領(lǐng)導(dǎo)、圖書館志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第七章 監(jiān)督檢查制度
1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)圖書館志愿者服務(wù)隊(duì)完成圖書館志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。
2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式,監(jiān)督檢查圖書館志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。